Andoroid端末でFGOがログインできない場合に試す8つの方法【随時更新】

Android端末でログインできなくなったというフレンドの方がいたので、ツイッターで情報提供をお願いしましたが、私がリプに追いつけなくなってきたので、一端まとめます。

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最初にすべきこと

まずは、以下の2つを試してみましょう。

これで直る場合もあります。

  • タスクキルでのアプリの再起動
  • OSの再起動

上記でダメなら

  • AndroidのOSのバージョンアップ
  • 不要なデータ(アプリ・写真・動画等)を削除して軽量化
  • キャッシュの削除※1
  • 通信のオン・オフ
  • 常駐アプリや、通知の多いアプリの停止・アンインストール※2
  • USBデバッグモードの確認

※1Androidのキャッシュ削除の方法

Andoroid本体の「設定」→「アプリ」→一覧からFGOを選択すると以下のような画面になります。

「キャッシュの削除」ボタンは画面下辺りにあるので注意しましょう。

Androidのキャッシュ削除
Androidのキャッシュ削除

※2常駐アプリの停止・アンインストール

また、常駐アプリや、ゲームの通知連絡用プロセスがメモリを圧迫し、起動できないのではないか。というご指摘がありましたので追記しました。

※上記の不要なデータ削除は「本体の空き容量」の問題で、こちらの問題は「メモリの空き容量」の問題なのでケースが異なります。

こちらのツイートで具体的・かつ分かりやすい対処方法を記載されていますので、参考にどうぞ。

※無断転載禁止とありますが、ご本人から掲載許可は頂いています。

なお、当ツイートに関するまとめ記事も掲載されています。

より、詳しい情報を知りたい方はこちらもご覧下さい。
【etc】Fate/Grand OrderにおけるAndroid端末でのホワイトアウト現象の推定原因と対策について #FateGO #FGO

USBデバッグモードの確認とは?

以前、Andoroid端末でUSBデバッグモードだと動作しなくなるというアップデートがありました。
突然、ログインできなくなる場合、この問題が関係しているとは考えにくいですが、念のためという事で。

尚、USBデバッグモードの確認・解除方法については、以下の記事で画像付きで説明して下さっています。

【OFFに変更する方法】の部分からが実際の設定部分になりますので、参考にどうぞ。

【etc】Fate / Grand Orderの「Ver.1.11.0以降、推奨環境外からのプレイについて(USBデバッグ)」の解説 #FateGO #FGO

それでもダメなら

運営から告知があり、不具合が解消されない場合は以下のフォームから連絡してみてください。

不具合に関するお問い合わせフォーム

上記フォームの記載された公式ページ
【ご報告】「FGO Fes. 2017 ~2nd Anniversary~」10大キャンペーンの一部および期間限定聖晶石召喚の開催期間延長のお知らせ

謝辞

最後に、今回の対策に様々なアドバイスを頂きましたフォロワーの皆様、また、ブログ記事のリンク、ツイートの掲載許可を初め様々なアドバイスを頂きました、REY@ (ゲーム)様、大変ありがとうございました。

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コメント

  1. 花屋敷 より:

    書いてあるとうりのことをしたけどやっぱり駄目でした
    (-“”-;)イベントに間に合っなくてイシュタル様が消え失せてしまうよ~( ̄□ ̄;)!!

    1. FGOガチャ研究所所長 FGOガチャ研究所所長 より:

      ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

      公式へのお問い合わせフォームが末尾にあるので、問い合わせメールを送ってみてはいかがでしょうか。

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